En South Shore Furniture, el envío es siempre gratis. ¡No más sorpresas desagradables al terminar el proceso de compra! El precio que ves es el precio que pagarás, más los impuestos aplicables en tu área. ¡Prometido!
Envío
Envío gratis 100% de las veces
Envío rápido
¡Todos nuestros productos se embarcan muy rápido!
Puedes esperar que llegue tu nuevo mobiliario a casa en un lapso de 2 a 5 días hábiles.
Para solicitudes de cualquier parte de remplazo por favor danos un período de 10 días hábiles aproximadamente.
Los muebles se entregan a la entrada de tu domicilio mediante unos cuantos pasos simples:
1. Compra en línea
Navega en nuestro sitio de internet, coloca tus artículos favoritos en tu carrito de compras y coloca tu pedido. ¡No podría ser más fácil!
2. 2. ¡Permítenos integrar tu orden!
Danos 48 horas para recolectar, empacar y embarcar tu pedido.
Cuando todo esté embarcado, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo. También verás que aparece en tu cuenta en línea.
3. Rastrea tu paquete
Con tu número de rastreo localiza tu pedido en tiempo real en la página web del transportista y ¡planea para cuando llegue!
4. ¡Prepárate para la entrega!
Favor de notar que el envío es en cajas bastante grandes. Te recomendamos que tengas a algún amigo que te ayude a acarrear la caja hacia adentro de tu casa (¿y por qué no ayudarte en armar tu mueble!).
Si tu pedido contiene más de un producto, puede llegar en varias entregas.
5. ¡El gran día finalmente ha llegado! Arma tu mueble totalmente nuevo con la ayuda de una guía detallada para armarlo y da un paso más hacia lograr la decoración de tus sueños!
Preguntas Frecuentes respecto de la entrega
¿Hay un monto mínimo de compra requerido para aprovechar el envío gratis?
¡No! El valor total de los artículos en tu carrito no importa; el envío es siempre gratis. Sin embargo, asegúrate de que vivas en un área que sea elegible para envío.
¿Cuáles otras opciones de embarque están disponibles?
En EE:UU. ya está disponible un servicio totalmente nuevo para recoger en persona en nuestro centro de distribución para los residentes de El Paso, Texas. Quédate al pendiente, ya que este método de entrega puede hacerse disponible en otras partes en el futuro.
¿Hasta dónde hacen entregas?
Hacemos entregas (casi) a todas partes de los EE.UU. Sin embargo, actualmente no están disponibles embarques para los estados más remotos, tales como Hawaii, Alaska, las Islas Vírgenes y Puerto Rico.
No recibí mi número de rastreo. ¿Es normal?
Si no has recibido tu número de rastreo, probablemente es porque tu pedido no ha sido embarcado todavía. Cuando ya vaya todo en camino, te enviaremos un correo electrónico con esta información. También verás que aparece en tu cuenta.
A pesar de lo anterior, ¿aún no has recibido tu número de rastreo? ¡Comunícate con nosotros!
No estaré en casa a la hora de la entrega. ¿Hay algún problema?
Si no estás en casa cuando llegue el transportista, este decidirá si deja el paquete en la puerta de tu casa o te deja una nota indicando donde puedes recoger tu pedido.
Nomás recibí un producto, pero ordené varios.
Si ordenaste múltiples artículos en una transacción, pueden llegar a diferentes horas. Lo anterior es porque tus productos pueden embarcarse de más de una ubicación dependiendo de la disponibilidad de inventario. Té comparto un truco para saber cuántas cajas recibirás. Habrá tantas cajas como números de rastreo.
Mi mueble se dañó durante el envío.
No obstante que tomamos grandes medidas para probar y certificar nuestros empaques, es posible que algunas partes de tu mueble lleguen dañadas debido al transporte. Si tal es el caso, te invitamos a contactar a nuestro equipo de servicio al cliente rápidamente. Te enviaremos las partes de remplazo necesarias sin cargo alguno.