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¿En qué podemos ayudarte?
Si no encuentras la respuesta para tu pregunta en la sección de preguntas y respuestas (Q&A), nuestros héroes de servicio al cliente tendrán mucho gusto en ayudarte. Nuestro servicio está disponible en inglés, francés y español.
Para comunicarse con nosotros:
- Call 1-800-290-0465
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Nuestro horario (ET hora del este)
Lunes a viernes 8:30 a.m. a 5 p.m.
Sábado 9 a.m. a 5 p.m.
Estamos a tu disposición,¡independientemente de lo que necesites!
Asesoría en seleccionar un producto
Ayuda en hacer un pedido en línea o crear una cuenta
Rastreo de pedidos
Ayuda para ensamblar(ve nuestros videos)
Parte faltante o dañada (llena el formato para ordenarla aquí)
Soluciones al alcance de tu mano
South Shore es una empresa familiar operada por la familia y con sede en Sainte-Croix de Lotbinière, Quebec, Canadá.
Diseñamos y fabricamos nuestros propios productos en nuestras instalaciones o con colaboración de nuestros socios fabricantes certificados.
Por lo tanto es fácil para nosotros responder a tus preguntas, ya que constantemente estamos en contacto con nuestros distintos equipos de trabajo de diseño, producción y distribución.
Aun cuando simplemente quieras dar seguimiento a tu pedido, puedes estar tranquilo en que siempre estamos a tu disposición tanto en tu selección de ´producto como en obtener ayuda para ensamblar tu nuevo mueble.
¡Servicio dedicado!
Nuestros agentes están disponibles para contestar todas tus preguntas y resolver tus problemas.
¡Por eso nos referimos a ellos con afecto como nuestros héroes de servicio al cliente!
Garantía South Shore
De alguna manera, tu mueble es parte de tu familia y la familia es para siempre. Nuestro compromiso con nuestros productos y contigo, no termina al momento de que finalice el proceso de compra.
Ofrecemos una garantía de 5 años en todos los productos que fabricamos (aparte de los escritorios de marca South Shore, los cuales tienen la protección de 10 años de garantía) y un año de garantía en todos los productos y accesorios fabricados por nuestros socios certificados (algunas excepciones pueden ser aplicables).