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Información sobre la garantía

El mobiliario fabricado por South Shore cuenta con una garantía de 5 años. Otro mobiliario y accesorios decorativos distribuidos por South Shore Furniture, cuentan con una garantía de un año.

  1. South Shore Furniture le provee al comprador original una garantía que cubre “defectos” en piezas y hechuras del mobiliario por un periodo de 5 años desde la fecha de la compra para productos fabricados por South Shore. Ofrecemos al comprador original una garantía de 1 año desde la fecha de la compra en productos y accesorios decorativos identificados y presentados con esta garantía. La garantía de 1 año cubre defectos en piezas y hechuras.
  2. La palabra “defecto” como se usa en esta garantía se define como cualquier imperfección que pueda perjudicar el uso del producto para el que fué diseñado.
  3. Esta garantía está estrictamente limitada a la reparación o repuesto de componentes y piezas defectuosas. Esta garantía excluye todos los cargos directos o indirectos y los gastos de acuerdo con el límite permitido por la ley en su estado o provincia.
  4. En caso que South Shore Furniture no pueda reemplazar una pieza, su responsabilidad no puede exceder el valor o costo de producción de esa parte o el valor de la pieza de repuesto del artículo defectuoso, la elección depende de South Shore.
  5. Esta garantía solo aplica bajo condiciones de uso doméstico normal. No cubre defectos resultantes de daño intencional, negligencia, abuso, uso comercial, modificación del producto, accidentes, exposición de los elementos o mantenimiento que no cumpla con las pautas en la guía de ensamblaje.
  6. Al aplicar esta garantía, South Shore Furniture se reserva el derecho de solicitar pruebas de compra por parte del comprador original.
  7. Esta garantía sólo es válida para compras realizadas en almacenes minoristas de South Shore Furniture autorizados de Canadá, los Estados Unidos y México.

Las garantías ofrecidas por South Shore Furniture no aplican para los productos de nuestros socios en la sección de exhibición local del sitio web; cada uno de esos socios/fabricantes venden sus productos en nuestra plataforma web pero ofrecen su propia garantía. Los detalles pueden ser encontrados en la página de producto de los artículos correspondientes.

Una garantía de 10 años en los productos South Shore para el lugar de trabajo probados con BIFMA y de 5/2 años para mesas de trabajo de altura ajustable.

  1. South shore furniture le proporciona al comprador original una garantía que cubre “defectos” en piezas y hechuras de mobiliario por un periodo de 10 años desde la fecha de la compra en los productos de South Shore para el lugar de trabajo probados con BIFMA.
  2. South Shore Furniture le proporciona al comprador original de la mesa de altura ajustable una garantía de 5 años desde la fecha de la compra en los elementos de la estructura y una garantía de 2 años en los componentes electrónicos. Esta garantía cubre defectos en piezas y hechuras.
  3. La palabra “defecto” como se usa en esta garantía se define como una imperfección que pueda perjudicar el uso del producto para el que fué diseñado.
  4. Esta garantía está estrictamente limitada a la reparación o repuesto de componentes y piezas defectuosas. Esta garantía excluye todos los cargos directos o indirectos y los gastos de acuerdo con el límite permitido por la ley en su estado o provincia.
  5. En caso que South Shore Furniture no pueda reemplazar una pieza, su responsabilidad no puede exceder el valor o costo de producción de esa parte o el valor de la pieza de repuesto del artículo defectuoso, la elección depende de South Shore.
  6. En caso que South Shore Furniture no pueda reemplazar una pieza, su responsabilidad no puede exceder el valor o costo de producción de esa parte o el valor de la pieza de repuesto del artículo defectuoso, la elección depende de South Shore.
  7. Esta garantía solo aplica bajo condiciones de uso doméstico normal. No cubre defectos resultantes de daño intencional, negligencia, abuso, uso comercial, modificación del producto, accidentes, exposición de los elementos o mantenimiento que no cumpla con las pautas en la guía de ensamblaje.
  8. Al aplicar esta garantía, South Shore Furniture se reserva el derecho de solicitar pruebas de compra por parte del comprador original.
  9. ​​​​​​​Esta garantía sólo es válida para compras realizadas en almacenes minoristas de South Shore Furniture autorizados de Canadá, los Estados Unidos y México.

Política de devolución de 30 días para accesorios decorativos

Si usted no se encuentra completamente satisfecho con un artículo no mobiliario que compró, por favor contáctenos dentro de los siguientes 30 días de la entrega para organizar ya sea el cambio o reembolso del artículo que no se usó. Le enviaremos un mensajero para que recoja el artículo en su hogar. Se le cobrará un cargo de envío por devolver el artículo por un valor del 15% del costo de los artículos devueltos South Shore furniture se reserva el derecho de rehusarse a una devolución o cambio si alguna de las condiciones no se cumple.

No aceptamos:

Devoluciones a menos que el artículo esté sin usar y en su empaque original.

Los cambios y devoluciones en ropa de cama (edredones, fundas de edredón, colchas, sábanas, almohadas, edredones y juegos de cuna) que hayan sido abiertos o usados, o algún producto que haya sido modificado, alterado o lavado.

Devoluciones de cualquier colchón o producto relleno o tapizado que no cuente con su etiqueta legal.

Contacte al equipo de Servicio al Cliente usando una de las siguientes opciones:

Lämenos al 001-800-514-5320 o al : 800-522-6796

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O chatee en vivo con uno de nuestros agentes en https://www.southshorefurniture.com/need-help-nows