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Términos y Condiciones
Versión vigente: 06 de junio, 2022
Este acuerdo describe y regula los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos y Condiciones Generales") aplicables a la utilización del Sitio Web destinado a la venta de productos y a los servicios ofrecidos por South Shore Casa México, S. de R.L de C.V., RFC SSC210316HA7, (en adelante, “South Shore”) dentro del sitio internet http://www.southshorefurniture.com (en adelante, “el Sitio").
South Shore Casa México, S. de R.L de C.V. es referida en el Sitio y en los presentes Términos y Condiciones Generales, indistintamente, como “South Shore”. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio y/o los servicios de South Shore podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales aquí estipulados. Así como a todas las demás políticas, procedimientos y principios que rigen nuestras transacciones.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, comprender, y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad, previamente a su inscripción como Usuario en el Sitio de South Shore.
La utilización del Sitio por parte del Usuario implica el conocimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco de los Avisos de Privacidad de South Shore Casa México, S. de R.L de C.V., así como su consentimiento expreso de todas las políticas establecidas en las Condiciones Generales y sus Anexos, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia.
01 - Capacidad
South Shore otorga al Usuario una autorización limitada y revocable para acceder y navegar en el Sitio.
South Shore autoriza la navegación del Sitio en modo invitado.
South Shore autoriza la creación de una cuenta personal (en adelante, “Perfil de usuario/utilizador”) en el Sitio.
South Shore prohíbe toda descarga, reproducción, duplicación, modificación, y/o extracción de las informaciones/datos contenidos en el Sitio.
South Shore prohíbe toda venta paralela, reventa, explotación y todo uso personal y/o comercial derivado del Sitio y de su Contenido. Esto incluye los logos, las listas de productos, los precios, las descripciones, etc.
South Shore NO tolera ninguna falsa representación de sus productos o servicios. Toda conducta perjudicial, engañosa o difamatoria será accionada legalmente ante las autoridades competentes.
South Shore NO permite el uso de su logotipo, ni de su marca comercial patentada, ni de su slogan, ni de ningún otro tipo de identificación grafica que pueda representarle ante las autoridades y/o ante los consumidores. Todo uso de los elementos mencionados debe ser expresamente autorizado por South Shore.
02 - Inscripción
La creación de un Perfil de usuario/utilizador es voluntaria, facultativa et reservada a los individuos mayores de edad.
South Shore acepta la utilización del Sitio por un Usuario menor de 18 años. Sin embargo, toda transacción deberá obligatoriamente ser realizada por un adulto responsable, actuando como padre o tutor.
El Usuario puede tomar la decisión de crear su perfil o de transigir en el sitio como invitado. Una vez que el Usuario decide crear un perfil, el usuario deberá completarlo utilizando sus informaciones personales (en adelante, los "Datos Personales"). Los Datos Personales corresponden a las informaciones exactas, precisas y verídicas que identifican al Usuario.
El Usuario entiende y acepta que el Perfil de usuario/utilizador es personal, único e intransferible.
South Shore NO se responsabiliza por la exactitud de los Datos Personales de sus Usuarios.
El Usuario asume la responsabilidad de revisar, rectificar en caso necesario y mantener sus Datos Personales actualizados en todo momento. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
El Usuario autoriza a South Shore a utilizar diversos medios de identificación del Usuario en caso necesario.
El Usuario accederá a su Perfil de usuario/utilizador mediante el ingreso de su nombre de usuario o Seudónimo junto a la contraseña de seguridad personal elegida (en adelante, "Clave de Seguridad").
El Usuario acepta la responsabilidad de mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad, la cual es de conocimiento exclusivo del Usuario.
El Usuario asume la responsabilidad de restringir el acceso a su computadora y/o todo otro aparato electrónico por el cual de una transacción pueda ser iniciada en el Sitio bajo su Perfil de usuario/utilizador y con su Clave de Seguridad.
El Usuario es considerado responsable por todas las operaciones efectuadas en su perfil y se compromete a notificar a South Shore de forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Perfil de usuario/utilizador.
South Shore se reserva el derecho de solicitar informaciones adicionales afín de corroborar los Datos Personales de los Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
South Shore y sus afiliados se reservan el derecho, a su entera discreción, de negar el servicio a un usuario, cancelar una cuenta, eliminar o editar el contenido del sitio o cancelar una orden de compra en todo momento.
03 - Modificaciones del Acuerdo
South Shore podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en todo momento y sin previo aviso. Todos los Términos y Condiciones Generales modificados entrarán en vigor a la fecha de su publicación.
El Usuario es responsable de validar los Términos y Condiciones Generales antes de cada transacción haciendo públicos en el Sitio los términos modificados.
Todo Usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones de los Términos y Condiciones Generales efectuadas por South Shore, podrá solicitar de forma electrónica la baja de su Perfil de usuario/utilizado.
El Usuario es responsable de solicitar la baja de su Perfil de usuario/utilizado y de la supresión de sus informaciones personales enviando una solicitud a: [email protected].
El uso del Sitio implica obligatoriamente la aceptación de los Términos y Condiciones Generales aquí establecidos.
04 - Listado de Bienes y servicios
4.1 Contenido
El Usuario reconoce que todo Material audiovisual y/o comercial (en adelante, el “Contenido”) publicado el Sitio es propiedad exclusiva de South Shore.
El Usuario reconoce que por Contenido se entiende toda imagen, texto, gráfico, logotipo, marca comercial, software, icono, botón, video, grabación audio, descarga digital y todas las recopilaciones de datos, presentados o mostrados en el Sitio.
El Usuario reconoce que toda información relacionada con nuestra compañía, con nuestra marca de comercio, con nuestros afiliados, con nuestros productos, incluyendo las personas y los lugares presentados o mostrados en el Sitio, hace parte del Contenido.
El Usuario reconoce que al consultar el Sitio o al comprar nuestros productos NO adquiere ningún derecho de propiedad sobre el Contenido de South Shore.
4.2 Descripción de los Productos
South Shore hace todo lo posible para garantizar que su Contenido y que todas las informaciones referentes a sus productos y servicios publicadas y disponibles en el Sitio sean lo más completas y precisas posible. Sin embargo, South Shore NO puede garantizar un Contenido libre de errores.
South Shore se reserva el derecho de:
(1) poder corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso y sin incurrir en ninguna responsabilidad hacia usted o cualquier otra persona;
(2) poder cambiar los productos y servicios ofrecidos a la venta en el Sitio, precios, cargos, descripciones y especificaciones de dichos productos y servicios, ofertas promocionales y cualquier otro contenido incluido en el Sitio, sin previo aviso y sin incurrir en ninguna responsabilidad hacia usted o cualquier persona demás;
(3) poder rechazar, corregir, cancelar o rescindir cualquier pedido, incluidos los pedidos aceptados, por cualquier motivo;
(4) poder limitar las cantidades ofrecidas a la venta o vendidas;
(5) poder aumentar los precios sin aviso previo
Los precios de los productos presentados en el Sitio son los que se encuentran vigentes en el momento en que el cliente realiza la orden de compra. Estos precios comprenden los impuestos a las ventas IVA y están representados en la moneda de curso legal indicada en el Sitio.
4.3 Comunicaciones Electrónicas
El Sitio es manejado directamente por South Shore sin la ayuda de intermediarios.
Toda transacción, comunicación o intercambio de datos es manejado conjuntamente entre el Usuario y South Shore.
El Usuario acepta el intercambio electrónico de información y reconoce que las comunicaciones en formato electrónico son equivalentes a un documento original escrito a mano.
El Usuario entiende y acepta que South Shore colecte y conserve sus Datos Personales (Nombre, apellido, dirección y correo electrónico) por fines mercadotécnicos y/o publicitarios. “Para los efectos del Artículo 16 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, se entiende por fines mercadotécnicos o publicitarios el ofrecimiento y promoción de bienes, productos o servicios a consumidores”.
El Usuario acepta que South Shore lo contacte por teléfono, por correo electrónico o a través de notificación en Sitio en caso necesario.
Conformemente con el Artículo 17 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, todo Usuario que no desee o consienta a recibir informaciones comerciales, comunicaciones, publicidad, contenidos o contactos de la parte de South Shore, debe enviar una solicitud expresa de no comunicación a: [email protected].
4.4 Contenido que puede enviar a South Shore
En determinadas ocasiones, South Shore puede poner a disposición de los Usuarios del Sitio, secciones de colaboración y retroalimentación con nuestros consumidores (en adelante, “las Secciones”). Estas Secciones están presentadas en forma de tablero de anuncios, salas de chat, áreas de comentarios, vallas publicitarias, foros, grupos de noticias, secciones de publicaciones o instalaciones de comunicaciones similares.
South Shore agradece y aprecia la participación de los Usuarios, así como sus mensajes, ideas, sugerencias, sus comentarios sobre nuestros productos y servicios, nuestro Sitio incluido.
El Usuario comprende y es consciente que ninguna información personal suya, de sus hijos o de sus familiares deberá ser mencionada o publicada en las Secciones.
El Usuario comprende y acepta que todas y cada una de las notas, mensajes, publicaciones en vallas publicitarias, ideas, sugerencias u otro material que sea enviado a South Shore se convertirá automáticamente al momento de su envío, en propiedad única y exclusiva de South Shore.
En el caso que la o las Secciones necesiten la intervención de un moderador, administrador o anfitrión para su realización, dicho rol NO le confiere al individuo el estatus de portavoz autorizado de South Shore. Todo punto de vista personales o juicio él emitido no podrá en ningún caso, ser atribuido a South Shore.
South Shore NO controla ni respalda las opiniones, ni el contenido producido por los Usuarios en las secciones previstas a la retroalimentación en el Sitio. South Shore se libera de toda responsabilidad con respecto a la información publicada en los mensajes o la información que se encuentra en los servicios de tablones de anuncios, salas de chat, grupos de noticias, foros, comunidades u otras instalaciones de mensajes o comunicaciones específicamente y de cualquier acción que resulte de su participación.
South Shore NO tolera la publicación en el Sitio de ningún propósito violento, racista, discriminatorio, difamatorio, calumnioso, blasfematorio, obsceno, indecente, pornográfico o ilegal.
South Shore NO tolera ningún comportamiento violento, irrespetuoso, injurioso, ultrajante y/o represivo que pueda ser considerado como una amenaza o como una violación los derechos de los empleados, consumidores o de terceras personas en el Sitio.
South Shore NO otorga ningún carácter privado a las informaciones publicadas en las Secciones. El Usuario acepta y reconoce que los intercambios de información y comunicaciones son de carácter público publicadas en estas son de carácter público y que otros Usuarios pueden leerlas sin su conocimiento.
El Usuario acepta que todo material, incluyendo los datos, preguntas, comentarios, sugerencias o similares, transmitidos a South Shore por intermedio del Sitio, por correo electrónico, por todo otro modo de comunicación son de carácter público, a la excepción de aviso contrario.
South Shore NO solicita el envío de ningún material original o creativo como historias, ideas de productos, ideas de catálogos u obras de arte originales. Si el Usuario elige enviarlo, él transfiere a South Shore todos los derechos sobre dichos materiales creativos u originales. Al enviar cualquier material de cualquier tipo a South Shore, el Usuario declara y garantiza que posee todos los derechos, títulos y licencias necesarios sobre dichos materiales y que el envío de dicho material no viola ni infringe los derechos de terceros.
South Shore y/o sus afiliados se reservan el derecho de hacer uso a perpetuidad de todo material resultado de las actividades de retroalimentación en todo momento y para cualquier propósito, que incluye, entre otros: reproducción, divulgación, transmisión, publicación, transmisión y publicación por todos y cada uno de los medios, ya sean conocidos o creados en el futuro.
South Shore se declara libre de usar cualquier idea, concepto, conocimiento o técnica contenida en cualquier comunicación que envíe al Sitio para cualquier propósito, incluyendo, pero no limitado a: desarrollar, fabricar y comercializar productos usando dicha información.
El usuario reconoce el derecho que tiene South Shore de utilizar y publicar dicho material para cualquier tipo de uso presente o futuro como se mencionó anteriormente, incluso con fines promocionales y publicitarios, sin ningún tipo de compensación para el Usuario.
05 - Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por South Shore, los Usuarios deberán facilitar determinadas informaciones de carácter personal. Sus Datos Personales serán procesados y almacenados en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para más información sobre la privacidad de los Datos Personales y los casos en los cuales serán revelados, consultar nuestra Política de privacidad y confidencialidad.
06 - Responsabilidad Limitada
La responsabilidad de South Shore hacia el Usuario se limita a la suma de dinero que equivale al precio que el Usuario desembolsó por los productos.
En ningún caso South Shore podrá ser considerada responsable de cualquier daño incidental, directo, indirecto o especial. Que sea por contrato, agravio, responsabilidad civil o toda otra obligación legal.
En ningún caso South Shore podrá ser considerada responsable de daños relacionados con la pérdida de uso, de ingresos o de ganancias, o de la realización de ahorros reales o anticipados o de cualquier otro tipo de pérdida económica. Esto mismo si South Shore ha sido advertida o no, de la posibilidad de tal pérdida o daño.
En ningún caso South Shore, sus proveedores o terceros mencionados en el Sitio serán considerados como responsable por daños de cualquier tipo: por garantía, contrato, agravio, responsabilidad civil o cualquier otra obligación legal, que surja de o en conexión con cualquier uso, incapacidad de uso o resultados del uso de este Sitio, cualquier sitio web vinculado a el Sitio o cualquier material o información o servicios contenidos en dichos otros sitios web, ya sea que se haya advertido o no a South Shore de lo posible de tal daño.
Si el uso del Contenido o los servicios ofrecidos en el Sitio resulta en la necesidad de reparar o corregir el equipo o los datos, el Usuario deberá asumir todos los costos asociados a dicha reparación y/o corrección.
South Shore reconoce las limitaciones y exclusiones aplicables y estipuladas en la Legislación Federal Mexicana.
07 - Violaciones del Sistema o de las Bases de Datos
South Shore NO autoriza el uso de dispositivos, softwares, o todo otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades del Sitio y/o las operaciones de South Shore.
Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre el derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en los presentes Términos y Condiciones Generales será pasible de acciones legales pertinentes y a la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados a South Shore.
08 - Fallas en el sistema
South Shore NO acepta ninguna responsabilidad por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. South Shore tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo.
09 - Propiedad intelectual - Licencias - Enlaces
South Shore y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados al Sitio, a su Contenido, a sus productos y sus servicios.
South Shore y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, sobre la configuración del Sitio, de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Perfil de usuario/utilizador.
South Shore y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial. Sobre sus herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.
En ningún caso se entenderá que el Usuario pueda tener o ejercer algún tipo de derecho sobre los mismos. Excepto por los expresamente mencionados por South Shore en los presentes Términos y Condiciones Generales.
El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de South Shore, así como su reproducción total o parcial, queda estrictamente prohibida, salvo autorización expresa y por escrito de South Shore.
10 - Indemnidad
El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a South Shore, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados contra todas y cada una de las reclamaciones, daños, perjuicios, costos y/o gastos incluyendo los honorarios de abogados que surjan o que estén relacionadas con sus actividades en el Sitio. Por el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas por terceros.
11 – Anexos, Políticas del sitio, modificación y divisibilidad
Forman parte integrante e inseparable de los presentes Términos y Condiciones Generales, toda otra política de South Shore que pueda regir las visitas y las transacciones realizadas en el Sitio. A saber, la de Política de privacidad y Envíos y Devoluciones, que se publican en el Sitio.
Estas políticas sirven como referencia y detallan Condiciones aplicables a los diferentes servicios ofrecidos en el sitio. El Usuario podrá consultarlas a todo momento accediendo directamente a las páginas correspondientes en el Sitio.
South Shore se reserva el derecho de realizar cambios en el Sitio, nuestras políticas y el acuerdo en cualquier momento. Cualquier cambio o revisión entrará en vigor al momento de publicación en el Sitio.
El Usuario comprende que el uso del Sitio será regido por la versión de los Términos y Condiciones Generales activas en el momento de su conexión al Sitio. En consecuencia, South Shore recomienda la revisión de los Términos y Condiciones Generales de uso antes de utilizar el Sitio o de proceder a toda transacción.
La utilización del Sitio por parte del Usuario después de una modificación constituye una aceptación tácita de los nuevos Términos y Condiciones Generales. En caso de oposición, el Usuario deberá dejar de utilizarlo inmediatamente y es responsable de pedir la baja de su Perfil de usuario/utilizado y de la supresión de sus informaciones personales enviando una solicitud a: [email protected].
Si el Usuario considera que alguna de las condiciones es inválida, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las condiciones restantes.
12 - Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo está regido en todos sus puntos por la legislación federal respectiva a la República Mexicana. Particularmente con respecto a la gestión de las informaciones, de las comunicaciones, del tratamiento y de la transmisión de datos y con respecto al comercio electrónico.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente acuerdo, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Juarez, Chihuahua, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que debido a su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
Todo reclamo en virtud Términos y Condiciones Generales aquí estipulados deberá ser sometida por el Usuario al interior de un (1) año. Toda nueva reclamación que surja a causa del reclamo o de la acción en curso será excluida.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.
En el caso de cualquier controversia o disputa entre South Shore y usted que surja por o en conexión con su uso del Sitio, las partes intentarán, de inmediato y de buena fé, resolver dicha disputa. Si no podemos resolver dicha disputa dentro de un tiempo razonable (que no exceda los treinta (30) días), cualquiera de las partes puede someter dicha controversia o disputa a una mediación.
En caso de que la disputa no pueda ser resuelta a través de la mediación, las partes tendrán la libertad de ejercer cualquier derecho o recurso previsto en la legislación federal mexicana.
13 - Domicilio
El domicilio fiscal y legal de South Shore Casa México, S. de R.L. de C.V. se tiene en el inmueble ubicado en la Av. Parque Industrial Juarez 3810 Interior 2, Parque Industrial Juarez, CP 32630 Ciudad Juarez, Chihuahua, México.
Aviso Legal
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