Chez Meubles South Shore, la livraison est gratuite en tout temps. Fini les mauvaises surprises au moment de passer à la caisse! Le prix affiché est le prix que vous paierez, plus les taxes applicables dans votre région. C’est promis!
Livraison
Livraison gratuite, 100 % du temps
Expédition éclair en 48 h
Tous nos produits sont expédiés en moins de 2 jours ouvrables!
Vous pouvez ainsi vous attendre à recevoir vos nouveaux meubles à la maison dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
Veuillez prévoir environ 10 jours ouvrables pour toute demande de pièces de remplacement.
Des meubles livrés au pas de votre porte, en quelques étapes faciles
1. Réalisez vos achats en ligne
Magasinez sur notre site, placez vos articles préférés dans votre panier d’achats et passez votre commande. Rien de plus simple!
2. Patientez, nous préparons votre commande!
Laissez-nous 48 h pour rassembler, emballer et vous acheminer la marchandise.
Au moment de l’expédition, vous recevrez un courriel contenant votre numéro de suivi. Vous le verrez également apparaître dans votre compte en ligne.
3. Repérez votre colis
À l’aide de votre numéro de suivi, localisez l’emplacement en temps réel de votre commande sur le site du transporteur et planifiez son arrivée!
4. Tenez-vous prêt pour la livraison!
Prenez note que nous livrons des boîtes assez volumineuses. Nous vous recommandons ainsi de prévoir la présence d’un ami pour vous aider à transporter votre boîte à l’intérieur (et pourquoi pas à les assembler!).
Si votre commande contient plus d’un produit, il est possible qu’elle arrive en plusieurs livraisons différentes.
5. À vos marques, prêts, assemblez!
Le grand jour est arrivé! Montez vos tout nouveaux meubles à l’aide du guide d’assemblage détaillé et faites un pas de plus vers le décor de vos rêves!
Foire aux questions sur la livraison
Y a-t-il un montant minimum d’achat requis pour profiter de la livraison gratuite?
Non! Peu importe la valeur totale de votre panier d’achats, la livraison est toujours gratuite. Assurez-vous toutefois d’habiter dans une région admissible à la livraison.
Quels sont les autres modes de livraison offerts?
Pour le moment, seule la livraison à domicile est offerte au Canada.
Jusqu’où livrez-vous?
Nous livrons (presque) partout au Canada! Malheureusement, cela exclut les régions des territoires de Terre-Neuve, du Labrador, du Nunavut, du Yukon et certains territoires plus au Nord.
Je n’ai pas reçu de numéro de suivi, est-ce normal?
Si vous n’avez pas reçu votre numéro de suivi, c’est probablement parce que votre commande n’a pas encore été expédiée. Au moment de l’expédition, nous vous enverrons un courriel dans lequel vous trouverez votre numéro. Vous le verrez également apparaître dans votre compte. Malgré cela, vous n’avez toujours rien reçu? Contactez-nous!
Je ne serai pas à la maison au moment de la livraison, est-ce grave?
Pas de panique! Si vous n’êtes pas présent lors du passage du transporteur, celui-ci décidera s’il dépose le paquet au pas de votre porte ou s’il préfère laisser une note indiquant à quel endroit récupérer votre commande pour des questions de sécurité, de conditions météo ou d’accessibilité.
Je n’ai reçu qu’un produit alors que j’en avais commandé plusieurs.
Si vous avez commandé plusieurs articles au cours d’une même transaction, il est probable que ceux-ci arrivent à des moments différents. En effet, vos produits peuvent être expédiés à partir de plus d’une location en fonction des stocks disponibles. Vous pourriez ainsi recevoir le reste de vos produits à un moment ultérieur. Vous voulez un petit truc pour connaître le nombre de boîtes qui vous sera expédié? Il y aura autant de boîtes que de numéros de suivi.
Mes meubles ont été abîmés pendant la livraison.
Même si nous mettons beaucoup d’efforts pour tester et certifier nos emballages, il se peut que certaines parties de vos meubles arrivent endommagées en raison du transport par camion. Si jamais c’est le cas, nous vous invitons à contacter notre équipe du service à la clientèle rapidement. Nous pourrons vous envoyer les pièces de remplacement nécessaires.